Όροι Χρήσης

Γενικά

Καλωσορίσατε στον δικτυακό τόπο www.vitahp.gr. της εταιρίας Vita Hair Professional.

H εταιρία μας δραστηριοποιείται στην εμπορία και παραγωγή προϊόντων κομμωτηρίου, καλλυντικών, αισθητικής και αποτρίχωσης. Εμπορευόμαστε μία μεγάλη γκάμα προϊόντων όπως βαφές μαλλιών, οξυζενέ, σαμπουάν, μάσκες μαλλιών, προϊόντα styling, gel νυχιών, βερνίκια νυχιών, βερνίκια σχεδιασμού, μόνιμα βερνίκια, επαγγελματικές λίμες, μολύβια ματιών και χειλιών, κεριά αποτρίχωσης, κ.α.

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω όρους εξυπηρέτησης που αφορούν την χρήση της ιστοσελίδας. 

Εγγραφή Χρηστών

Κατά την διαδικασία εγγραφής ο χρήστης πρέπει να δηλώσει τα απαιτούμενα στοιχεία που του ζητά η φόρμα εγγραφής. Τα στοιχεία αυτά εμφανίζονται με αστεράκι μπροστά από το κάθε πεδίο της φόρμας. Οι επαγγελματίες έχουν την δυνατότητα, δηλώνοντας την ιδιότητά τους στην φόρμα εγγραφής, να αγοράζουν τα προϊόντα μας σε τιμές χονδρικής. Για την απόδειξη της ιδιότητας τους είναι απαραίτητο να αποστείλουν με fax ή e-mail, το πτυχίο τους ή την έναρξη επαγγέλματος. Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας με τιμές χονδρικής ο επαγγελματίας χρήστης πρέπει να συνδέεται στο e-shop με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έδωσε κατά την διάρκεια της εγγραφής του. 

Δικαίωμα Παραγγελιών

Δικαίωμα πραγματοποίησης παραγγελίας έχουν όλοι οι εγγεγραμμένοι χρήστες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Παραγγελία μπορεί επίσης να πραγματοποιήσει ο κάθε επισκέπτης της ιστοσελίδας μας ο οποίος δεν επιθυμεί να εγγραφεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ο επισκέπτης αυτός χαρακτηρίζεται ως "μη εγγεγραμμένος χρήστης".

Τιμές Προϊόντων

Οι τιμές που εμφανίζονται στα προϊόντα συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ, δεν συμπεριλαμβάνουν όμως τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την διαδικασία επιλογής του τρόπου πληρωμής. Η Vita Hair Professional διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει τις τιμές των προϊόντων της οποιαδήποτε στιγμή.

 Τρόποι Πληρωμής

Ο τρόπος πληρωμής μιας παραγγελίας γίνεται:

• με αντικαταβολή
• με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
• με πιστωτική - χρεωστική κάρτα
• με PayPal
• με μετρητά στο κατάστημά μας

Πολιτική Παράδοσης Προϊόντων & Έξοδα Αποστολής

Ο τρόπος αποστολής των προϊόντων γίνεται ταχυδρομικά και συγκεκριμένα με την εταιρία ταχυμεταφορών "ΕΛΤΑ - COURIER". Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται ως εξής: 

Για αποστολές εντός Ελλάδας τα μεταφορικά χρεώνονται ως εξής:

• Για πληρωμή με αντικαταβολή

-Για παραγγελίες μέχρι 50,00 ευρώ και έως 2 κιλά η επιβάρυνση είναι 4,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες μέχρι 50,00 ευρώ και πάνω από 2 κιλά η επιβάρυνση είναι 8,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες πάνω από 50,00 ευρώ και έως 2 κιλά η αποστολή είναι δωρεάν.

-Για παραγγελίες πάνω από 50,00 ευρώ και πάνω από 2 κιλά η επιβάρυνση είναι 4,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες πάνω από 100,00 ευρώ έως 6 κιλά η αποστολή είναι δωρεάν.

-Για κάθε επιπλέον κιλό στις παραπάνω κατηγορίες επιβαρύνεστε με 1,00 ευρώ

• Για πληρωμή με Paypal, πιστωτική - χρεωστική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

-Για παραγγελίες από 30,00 έως 2 κιλά η αποστολή είναι δωρεάν.

-Για παραγγελίες από 60,00 ευρώ έως 4 κιλά η αποστολή είναι δωρεάν.

-Για παραγγελίες πάνω από 100,00 ευρώ  έως 6 κιλά η αποστολή είναι δωρεάν.

-Για κάθε επιπλέον κιλό στις παραπάνω κατηγορίες επιβαρύνεστε με 1,00 ευρώ

Για αποστολές στην Κύπρο τα μεταφορικά χρεώνονται ως εξής:

• Για πληρωμή με PayPal, πιστωτική - χρεωστική κάρτα και τραπεζικό έμβασμα

-Για παραγγελίες από 0 έως 5 κιλά και μικρότερες των 100,00 ευρώ η επιβάρυνση είναι 8,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 0 έως 5 κιλά και μεγαλύτερες των 100,00 ευρώ η επιβάρυνση είναι 4,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 5 έως 10 κιλά και μικρότερες των 100,00 ευρώ  η επιβάρυνση είναι 15,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 5 έως 10 κιλά και μεγαλύτερες των 100,00 ευρώ  η επιβάρυνση είναι 8,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 10 έως 15 κιλά και μικρότερες των 100,00 ευρώ  η επιβάρυνση είναι 22,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 10 έως 15 κιλά και μεγαλύτερες των 100,00 ευρώ  η επιβάρυνση είναι 15,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 15 έως 20 κιλά η επιβάρυνση είναι 30,00 ευρώ.

Για αποστολές στην Κύπρο τα μεταφορικά χρεώνονται ως εξής:

• Για πληρωμή με PayPal, πιστωτική - χρεωστική κάρτα και τραπεζικό έμβασμα
  

-Για παραγγελίες από 0 έως 5 κιλά και μικρότερες των 100,00 ευρώ η επιβάρυνση είναι 8,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 0 έως 5 κιλά και μεγαλύτερες των 100,00 ευρώ η επιβάρυνση είναι 4,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 5 έως 10 κιλά και μικρότερες των 100,00 ευρώ η επιβάρυνση είναι 15,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 5 έως 10 κιλά και μεγαλύτερες των 100,00 ευρώ η επιβάρυνση είναι 8,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 10 έως 15 κιλά και μικρότερες των 100,00 ευρώ η επιβάρυνση είναι 22,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 10 έως 15 κιλά και μεγαλύτερες των 100,00 ευρώ η επιβάρυνση είναι 15,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 15 έως 20 κιλά η επιβάρυνση είναι 30,00 ευρώ.

Για αποστολές στις παρακάτω χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Εσθονία, Ισπανία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λιθουανία, Λετονία, Λουξεμβούργου, Μάλτα, Ολλανδία, Πορτογαλία, Σλοβακία, Σλοβενία, Φιλανδία ισχύουν μεταφορικά έξοδα και χρεώνονται ως εξής:

• Για πληρωμή με PayPal, πιστωτική - χρεωστική κάρτα και τραπεζικό έμβασμα:

-Για παραγγελίες από 0 έως 1 κιλά η επιβάρυνση είναι 6,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 1 έως 2 κιλά και μικρότερες των 100,00 ευρώ  η επιβάρυνση είναι 10,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 1 έως 2 κιλά και μεγαλύτερες των 100,00 ευρώ  η επιβάρυνση είναι 5,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 2 έως 4 κιλά και μικρότερες των 100,00 ευρώ  η επιβάρυνση είναι 25,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 2 έως 4 κιλά και μεγαλύτερες των 100,00 ευρώ  η επιβάρυνση είναι 15,00 ευρώ.

-Για παραγγελίες από 4 έως 6 κιλά και μικρότερες των 100,00 ευρώ η επιβάρυνση είναι 30,00 ευρώ.

Για παραγγελίες εντός Ελλάδας η παράδοση γίνεται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών αναλόγως της πόλης αποστολής - πόλης παράδοσης*

*Εώς 72 ώρες σε συγκεκριμένους απομακρυσμένους προορισμούς.

Για παραγγελίες στην Κύπρο η παράδοση γίνεται εντός 7 εργασίμων ημερών* (για αποστολές σε απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος μπορεί να αυξηθεί κατά 4 εργάσιμες ημέρες)

*αποστολή κάθε Πέμπτη

Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει την παραγγελία του πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρία το συντομότερο δυνατό με e-mail, φαξ ή τηλεφωνικά. Εάν η παραγγελία έχει παραδοθεί από την εταιρία μας στην εταιρία ταχυμεταφορών η ακύρωσή της δεν γίνεται δεκτή.

Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει την παραγγελία του ή μέρος αυτής, τότε χρεώνεται το σύνολο των μεταφορικών της επιστροφής.

Σε περίπτωση παραλαβής διαφορετικού προϊόντος από αυτά της παραγγελίας, η εταιρία μας αναλαμβάνει να αποκαταστήσει το σφάλμα αναλαμβάνοντας τα έξοδα αποστολής.

Μεταβολή Όρων

H Vita Hair Professional διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει οποιαδήποτε στιγμή τους παραπάνω όρους.